SOSEKI BEAUTY

株式会社nenaro

谷尾 祐希

〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1-2-22 WIND AKIHABARA BLDG. 2F

03-6240-9699

info@soseki.life

クレジットカード（Visa、Master、JCBなど）、コンビニ払い、AmazonPayなど

・消費税（商品代金に含んで表示）

・送料：　全国一律800円（沖縄・離島の場合 ＋1,000円）

・クレジットカード：決済時（クレジットカード会社ごとに異なります）

・コンビニエンスストア：ご注文後3日以内

お支払い確認後、原則3営業日以内に発送（長期連休や年末年始などは日数がかかる場合が御座います。）

本製品引渡後の初期不良による返品については性質上、ご購入日（商品到着日）より7日以内に当社SOSEKI製品お客様相談メールフォームまでご連絡頂いた場合のみとさせていただきます。7日間を超えた場合、返品およびそれに伴う返金については承れませんのでご了承ください。ただし、下記の定めに基づき当社が本製品の交換を認めたにもかかわらず、交換商品のご用意ができなかった場合には、返品およびそれに伴う返金をいたします。お客様都合の返品・交換に関しましては不可となりますので、ご了承お願いいたします。

通信販売は、特定商取引法におけるクーリングオフ制度の適用対象外です。 当店ではお客様のご意思によってお申込みいただいたご注文に対し、クーリングオフによるキャンセル・返品はお受けしておりません。  

商品内容や利用規約をご確認の上、十分ご納得のうえでご注文いただきますようお願いいたします。

当ショップでの購買は原則として日本国内にお住まいの方を対象としております。海外からでも当ショップをご利用いただくことはできますが、商品のお届けは日本国内のみとなります。

ご登録住所については、必ず国内居住住所(ご本人様居住)であること。またご登録電話番号はご本人様とつながる番号であること。以上を厳守でお願い致します。

商品の販売数量には限りがございます。ご注文が殺到した場合や同時に複数のお客様よりご注文をいただいた場合、在庫の確保ができない場合がございます。  

また、販売状況や在庫状況に応じて、販売数量の制限を設けさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

・在庫のある場合は7営業日以内

・予約商品は入荷次第発送(商品ページに出荷日を記載致します)

※ご注文が集中した場合や連休の前後はお届けが遅れる場合がございます。

保証サービスを受けるためには、お買い上げ店舗名、お買い上げ日が記載された証明書（レシート、領収書など）の原本とこの保証書とが必要です。保証書には、購買日とご購入店舗のスタンプの押印が必要となります。本ECからの購入でサイトスタンプがない場合は、購入が証明できるスクリーンショットが必要です。

保証対象期間は以下の通りです。

購入日（商品到着日）から1年間です。

(1)取扱説明書以外の使用上の誤りに起因する故障および損傷

(2)不当な修理や改造による故障および損傷

(3)お買い上げ後の輸送、落下などによる故障および損傷

(4)一般家庭用以外(例えば業務用など)に使用された場合の故障および損傷

(5)保証書のご提示がない場合

(6)保証書にお買い上げ年月日・お客様名・ご住所・販売店名の記入がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合

(7)車両・船舶などに搭載された場合に生じる故障および損傷

(8)火災・地震・水害・落雷・その他天変地異・異常電圧・指定以外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障および損傷

(9)弊社(および弊社関連会社)以外で誤った修理をしたり、改造したために生じた故障および損傷

(10)消耗品、本体以外の付属品の消耗

(11)磨耗や劣化などによる有寿命部品の交換

(12)保証書は日本国内においてのみ有効です。(This warranty is valid only in Japan)

(13)保証書は再発行いたしませんので大切に保管してください。

(14)有料修理の場合、修理部品代·技術料·出張料はお客様にてご負担願います。

保証期間内でありかつ保証対象と確認出来た場合、本製品をカスタマーセンターまで発送頂き、弊社で製品を確認後、新品の製品と交換させて頂きます。

support@soseki.life